Roussillon Croisières Collioure Agence d'excursions en bateau

Magnifique Collioure

Équipage super sympa 😊 on a bien vu les dauphins...un moment inoubliable 😉

tres bonne petite croisiere de 1h a partir de colioure ! Je recommande fortement ! L'equipage est tres sympatique et les prix pas exorbitant

Très belle croisière, équipe au top ! Les paysages sont à couper le souffle, une activité à ne pas rater en passant à Collioure. On en gardera de très beaux souvenirs.

Parachute ascensionnel super sympa, Ulysse était très à l'écoute, belle expérience

Nous avons juste pris un trajet pour relier Collioure à Argeles et c'est très pratique et rapide. Le personnel est très sympathique.

Une équipe sympa. Une belle visite. Merci

La croisière était géniale, nous avons passé un très bon moment. La réservation est facile, le personnel du bateau agréable et les prix sont abordables.

Personnel aimable et accueillant ! Super Balade , je recommande !

Une véritable catastrophe aujourd'hui à 15h15. Une catastrophe commerciale. Nous avons marché avec les enfants le sentier littoral jusqu'à Collioure. Une fois arrivés, nous nous sommes rendus à l'office de tourisme pour nous informer sur le retour en navette bateau pour Argeles. L'office de tourisme nous indique gentiment d'aller sur les quais et de faire la queue pour embarquer sur un bateau de la compagnie Roussillon Croisières. Après 15 minutes d'attente au soleil, nous nous voyons refuser avec d'autres personnes l'embarquement car soi-disant le bateau est plein comme toutes les autres personnes ont pris leurs tickets sur internet ou des tickets aller-retour. Ok, déjà fort sympathique mais ce qui se passe par la suite est bien le summum: Apparemment il y a 4 places qui se libèrent (???), les 3 adultes devant nous, nous proposent d'embarquer car nous avons des enfants (très calmes je précise tout de suite). Je les remercie encore car ceci est vraiment rare de nos jours. Nous prenons donc nos tickets et là on se fait refuser l'embarquement une 2ème fois par l'équipe car soi-disant la mer est trop agitée et il faut finalement embarquer pas plus que 3 personnes. Nous sommes en train d'halluciner et nous faire rembourser quand tout d'un coup quelqu'un d'autre de l'équipe propose aux 3 adultes qui nous avaient gentiment laissé leurs places d'embarquer car ils sont que 3!!! 3 adultes contre 2 adultes et 2 enfants de 25 kg chacun, il va falloir refaire les cours de maths la par rapport au calcul de poids des personnes embarquées. Ah non, en fait 3 adultes valent plus chers que 2 adultes et 2 enfants.... bref .... Je gère moi-même une entreprise et je n'ai jamais vu un comportement pareil, si peu commercial, si peu customer friendly. Nous sommes retournés à Argeles en marchant mais je vous conseille fortement d'éviter cette compagnie et de soi choisir KapMer (voir mon avis du 9 août 2023), soit prendre le bus pour rentrer (1 euro par personne). Nota suite à la réponse ci-dessous: Non, l'explication n'était donc pas le manque de brassière ou de gilets de sauvetage manquants - en tout cas ce n'est pas ce que l'on nous a expliqué - bien évidemment ceci aurait été une raison valable même si en tant que bonne maman que je suis, je me suis assurée que mes enfants aient plusieurs brevets nationaux de natation et nagent donc mieux que beaucoup d'adultes (âge des enfants > 10 ans). Vraiment décevant de recevoir en plus une telle réponse. Il va vraiment falloir se mettre en question , revoir la communication de manière générale car je rejoins les avis négatifs sur Google ou TripAdvisor. Il y aurait encore de choses à ajouter quant au comportement de la personne à quai, qui nous a vendu les billets dans un premier temps, mais passons ce détail car d'autres avis en parlent. Je conseille donc aux lecteurs de cet avis encore une fois d'aller voir KapMer, compagnie que nous avons utilisé le 9 août (voir mon avis). Belles vacances à tous.

Sympa mais pour le vue en fond de mer visibilité limité par rapport à ce qu'on pensait

Oui

Nous avions pris le tour des 3 ports d'1h45 au départ de Collioure dans le cadre d'un enterrement de vie de jeune fille. Même si le tour d'1h aurait été suffisant (car nous avons fait Collioure / Argeles / Collioure / Port Vendre / Cap Bear), excellent accueil de la part de l'équipage, ambiance de folie, le capitaine a laissé conduire le bateau à notre future mariée. De beaux souvenirs en perspective. Je recommande.

Nous avions prit la balade d’une heure, le personnel était très accueillant, très aimable ! Par contre, nous trouvons ça un peu cher (20€ par personne) et il n’y a pas grand chose à voir surtout pour la vision sous marine mais ça nous a vraiment pas empêché d’apprécier le moment.

On a pris le tour de 1h45 mais celui de 1h au cap Béar aurait été suffisant.

Balade à la découverte des grands dauphins ! C'était super ! Prévoir près de 3h30 de sortie

Fait la balade apéritif huître, j'ai trouvé cela moyen, bateau bruyant, apéritif sympas. Un conseil installez vous devant ou derrière.

Nous avons fait la ballade des 3 ports au départ de Collioure. C'était très chouette, visite guidée par le capitaine très sympathique, commentaires variés et amusants. Nous avons passés un excellent moment en famille. Seul petit bémol embarcadère très mal renseigné au port de Collioure.

Une belle sortie en mer... Un équipage adorable !!

Merci au responsable d'agence d'avoir fait en sorte que nous puissions faire cette sortie c'est lui qui à été compétent et merci au capitaine qui a été adorable, positif et nous à fait passer un super moment malgré le fait que nous ne mangeons pas de charcuterie ma fille non plus et que l'agence à mal noté alors que j'ai bien insisté assiette de fromage. L'accueil la courtoisie et la bienveillance en agence n'est pas de rigueur chez la dame brune qui n'a pas su me renseigner sur les bateaux accessibles et m'a limite renvoyé sur internet pour réserver pareil par téléphone on crie sur le client en disant allez sur internet pour acheter je vous invite à le consulter alors qu'il se déplace pour des détails techniques.. au lieu d'aller chercher un responsable simplement en Sachant que la veille j'ai du aller chercher du liquide pour régler car l'agence avait un soucis avec le terminal de règlement pour finaliser l'inscription... puis était fermée 20 minutes avant la fermeture indiquée, j'ai perdu beaucoup de temps et d'énergie pour 2 places rien d'extraordinaires... Bon déterminée j'y retourne le lendemain finaliser la résa et régler la on me dit ben non ya plus de places.... Vos difficultés en interne d'organisation ne me concernent pas si vous avez des plaintes à faire sur vos conditions de travail et du nombre de choses à gérer c'est pas aux clients de les charger de tout ça mais à votre hiérarchie. Pour la planche l'erreur est humaine on étaient frustrées sans notre assiette de fromage, après appel pour réclamation la dame à directement son collège le capitaine en me disant que c'est lui qui à du se tromper bravo! Pas très solidaire pour une équipe de travail à mes yeux ! Nous gardons en souvenir cette belle croisière juste déçue des difficultés de communication en agence mais j'entends la surcharge estivale MERCI d'avoir pris soin de rembourser l'assiette l'accessibilité pour monter à bord du bateau en fauteuil où poussette est bien conçue et petit détail aussi les WC bateaux accessibles PMR top! ♿ Mais on avait pas d'espace dedans....ils doivent être accessibles si vous stockez tout vos gros appareils d'entretien pendant la croisière dans les wc restent difficile d'accès ♿ on a raté la vue de la baie et mais pas le soleil.

C’est à faire, intéressant pour l’observer des points de vue impossible a voir à pied ! Personnel accueillant. Seul truc => peut-être allongé les temps de croisière et le temps d’observation des bateaux 👍

Précieux. Un tableau vivant à garder en mémoire et à visiter mille fois.

Bonjour, Ce jour du dimanche 23 janvier, nous avons eu l immense plaisir de monter sur le bateau ⛴, avec mon papy ainsi que ma fille et une copine de ma fille, les petites se sont éclaté, personnellement moi je suis restée simplement sur le devant du bateau, un reel moment d évasion avec des explications au top. Merci a tout l équipages. A très bientôt.

Super.

Moment agréable, belles vues de la côte, personnel sympathique.

Nous y sommes allés en famille. Pas de communication positive. Informations inverses entre l office du tourisme et l employé qui gère les places de la navigation. Très mal reçu, l employé ne faisait que râler, souffler et nous prenait pour des cons, soit disant de l humour !! Aucunes informations possibles de sa part, mal honnête, essayant de retourner la situation en sa faveur. On ne peut pas réserver par internet, du moins ce jour, et soit disant impossible sur place il faut aller sur port vendres ou argeles hors au final il a su nous vendre des billets ! Quelle perte de temps, et d énergie. J'ai essayé de m expliquer avec lui mais impossible, coupe sans arrêt la parole, n écoute rien et ne voit que par lui. Sinon la croisière était pas mal mais pas à la hauteur de nos attentes car on voulait faire la vison sous marine, circuit 1h45. Sinon l équipage était sympa. Capitainerie informée en voulant avoir les informations qui nous manquaient, inadmissible un tel comportement, manque de respect total !

Nous avions réservés les billets en ligne, avec date et heure, nous nous sommes présentés 1h avant l'embarquement, ne voyant pas le bateau arriver à l'heure indiquée , nous avons appelés roussillon croisière, ces derniers nous ont informés que la vision sous marine était annulée à cause des conditions climatiques soit disant, sachant que nous avons fait la même promenade l'année dernière avec plein de vent , elle n'avait pas été annulée, roussillon croisière aurait pu nous prévenir de l'annulation. Il nous a également été dit qu'il y avait 2 belges qui avait appelés pour savoir si l'heure était maintenus.... Nous pensons qu'il n'y avait pas assez de monde à embarquer et qu'ils ont préférés annulés .... Je ne recommande vraiment pas ...

agréable promenade misse part, La vue sous marine pas terrible au devais se pencher pour voir ,j'aurai préféré qu'on descende plus bas on aurait mieux vue

Equipe très sympa

Ponctuel, abordable et sympathique.

Commentaires non articulés et inaudibles !!! De plus, nous avions réservé la croisière du mercredi à 11h55 avec un verre de muscat offert que nous n'avons pas eu!!!!!!!. Cette croisière est un attrape-touristes

Balade sympathique mais nous n'avons pas trop apprécié la balade du côté plage vers Argeles. Merci à Laurence pour sa bonne humeur et sa joie de vivre !

La balade était fort sympathique, les vagues nous ont fait balader au grès des jolis paysages, de Collioure à Port-Vendres jusqu'au cap béar ! Le personnel était aimable quoi qu'au téléphone un peu sec alors que notre réservation avait été avancée. Pour autant, nous avons vu les dauphins ! En plus du paysage, le souvenir est inoubliable 😄

Vraiment top, une promenade qui rejoint votre journée. Nous avons fait le grand tour, un équipage sympa et un capitaine qui vous facilite les prises de vues pour pouvoir faire de bonnes photos.Merci et à bientôt 👍👍✌✌

Très bien

Traversée ce jour aller retour Argeles Collioure on nous précise bien de respecter l'horaire de retour en se présentant au quais d'embarquement 10 minutes avant l'horaire indiqué normal ! Le bateau est arrivé avec 30 minutes de retard pas d'explication et surtout aucune excuse pour le retard dommage c'est un minimum de respect pour la clientèle.

Nous avons opté pour le petit circuit sur Roussillon II qui a totalement répondu à notre attente, au départ de Collioure. Un équipage sympathique, une présentation des sites Claire, bref un très bon moment !

Attrape touriste, mieux vaut prendre la visite la plus courte sinon cela sert à faire le taxi entre les differents ports. La vision sous Marine est sous forme de trappes au fond du bateau à savoir aussi car on ne l'imagine pas toujours comme ça... Pas de commentaire pour décrire ce que l'on voit dû à un problème technique mais aucun effort pour essayer d'expliquer aux gens un peu decues. Personelle

Bien

Croisière potable mais trop chère, équipage à bord sympathique mais dommage que la première et dernière impression soit une personne vulgaire à moitié périmée sans une once d'amabilité... À éviter

Une petite croisière de 1h45 sur le Roussillon 2 au départ du port de Collioure super agréable, le capitaine nous commente tous les lieux où l'on passe, son coéquipier est très sympathique également. Le paysage est à couper le souffle. Merci pour ce moment inoubliable. 😉

Croisière sympa mais pour voir les poissons pas très pratique. Le bateau n'est pas équipé d'une cale pour les voir sous l'eau et c'est dommage

Très bon accueil à Collioure. Nous avons passé une très belle après-midi

On a même pas vue les dauphins

Nous avons pris le bateau promenade en mer avec vue sous marine au départ de collégialité c'est une arnaque il n'y a pas de vision sous marine il a juste un seau de pain trempé jeté aux poissons que nous voyons à la surface de l'eau et 22 euros grosse arnaque dommage pour l'image de collégialité

Très belle promenade en bateau belle crique et vue des poissons à faire en famille

Détruit les fonds marins du port et les espèces avec leurs habitats.

Nous avons fait la grande croisiere , tres sympa ,apaisant avec des vues aux top .

Très pratique prix raisonnable comme navette mais son partie avec 10 minutes d'avance le matin... commentaire comme quoi il fallais arriver a l'heure.

Pratique pour la navette jusque a colliour, pas trop cher mais attention à bien arrivé en avance (min 15 mn ) surtout le matin

Bonne ballade

Super équipage ! Souriant gentil plein d'humour un super voyage en mer

Superbe ville magnifique carte postale à faire sans hésitation 👍

Bons fruits de mer, il faisait très chaud

Très pro et correct en tarifs

Sympathique balade en mer avec commentaire, hôtesse agréable, marins et commandant agréable aussi, une façon de découvrir la beauté de la cote d'un autre manière, je recommande.

Après avoir effectué la balade, très content et satisfait, je recommande !

Tout c'est très bien passé je recommande sans hésitation, voir la cote d'une autre façon et surtout se régaler en famille, l'année dernière nous avions été chez l'autre compagnie proposant les même activités, nous ne sommes pas déçu d'avoir changé, le bateau a coque lui ne tangue pas et cela et très appréciable, personnel a bord et a terre très sympathique je recommande!

Une honte, 1 heure de promenade dont 15 min à lancer du pain aux poissons et 15 min à faire le plein

Du grand n'importe quoi. ... réservation sur répondeur téléphone. .... balade annulée sans même nous prévenir. ... hôtesse d'accueil (voie du repondeur )très très désagréable .... un conseil aller voir ailleurs ....

Des voleurs. Vision sous marine de 3 minutes par 2 hublots ridicules. Deception totale pour les enfants.