Tout d’abord pour prendre les billets le matin, nous avions réservé et on nous avait dit de venir 1/2 heure avant le départ, ce que nous avons fait. Et lorsque nous sommes arrivés nous avons vu beaucoup de personnes (1 mètre covid non respectés) faisant la queue dans tous les sens, nous avons dû changer 2 fois de files car rien n’était expliqué. Nous sommes ensuite arrivés sur l’île d’arz où nous avions une escale puis rendez vous à 14h15 au bateau pour embarquement à 14h30 direction l’île aux moines. Nous sommes arrivés à l’heure et là encore un attroupement de personnes, nous faisons la queue et lorsque nous arrivons à la personne qui prend nos billets, elle nous dit que ce n’est pas la même compagnie et que notre bateau vient de partir. Encore une fois rien n’était indiqué, ils n’ont pas attendu de savoir si il restait du monde en appelant, ils sont partis laissant plusieurs familles sur l’île. Nous les avons donc appelés et la seule solution est de devoir attendre 2 heures de plus avant de reprendre un bateau pour l’île aux moines.