J'ai réservé pour 7 personnes pour la balade de Noël, j'ai donc payé 70 euros sur le site, or nous étions seulement 4, car mes neveux étaient malades. J'ai donc demandé un remboursement de 30 euros, vu que les personnes n'ont pas participé. J'ai eu droit à un refus, aucun geste commercial, alors que le bateau était à moitié rempli, ils n'ont pas eu à refuser de clients. De plus, les toilettes étaient fermées. Dans le descriptif, on s'attend à voir Metz illuminée, mais en fait on voit la campagne. C'est joli mais pas grand chose à voir.
Très déçue.....